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Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie den Kita- und Schul-Alltag von morgen!

Wir, die Stay Informed GmbH, sind ein Software-Entwickler mit Sitz in Merzhausen bei Freiburg, der mit der Kita- und Schul-Info-App ein DSGVO-konformes Kommunikationssystem für Kitas und Schulen entwickelt und vertreibt. Derzeit nutzen mehr als 400.000 Eltern aus über 5.500 Einrichtungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz unsere App.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

MITARBEITER/IN TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (m/w/d) in Vollzeit

Was erwartet Sie?

  • Sie sind zentrale/r Ansprechpartner/in bei Fragen und Problemen der Backend-Nutzer der App
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket System.
  • Sie führen regelmäßige Testings der App durch und wirken bei der Qualitätskontrolle mit.

Was sollten Sie mitbringen?

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Kommunikationsstärke und IT-Affinität
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil

Worauf können Sie sich freuen?

  • Spannende Projekte in einem stark wachsenden Markt
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre in einem Familienunternehmen
  • motiviertes, wachsendes Team
  • Wertschätzung für eigene Ideen und kurze Entscheidungswege
  • persönliche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • regelmäßige Teamevents
  • gute Verkehrsanbindung
  • kostenfreies Wasser im Office

Wir sind der Meinung: Wenn Mitarbeiter gemeinsam eine Idee leben, mit Begeisterung, Motivation und besonderem Verständnis für die digitale Welt – dann entsteht Wachstum.

Auf diesem spannenden Weg können Sie uns begleiten!

Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Starttermin und Gehaltsvorstellung an Romina Schäffner: jobs@stayinformed.de

Hinweis: Die Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerber werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens unter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen vernichtet.

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